Izrada webshopa u BiH i Hrvatskoj: plaćanje, dostava i sve što trebate znati
· 7 min čitanja · LogicFlow
Kupci u BiH i Hrvatskoj sve više kupuju online, ali imaju svoje navike: vole platiti pouzećem, žele znati kad paket stiže i očekuju jednostavan povrat. Webshop koji to poštuje prodaje više. Evo što morate riješiti prije pokretanja.
Plaćanje: pouzeće i kartice
Plaćanje pouzećem i dalje je jako popularno u regiji, posebno kod prve kupnje u nepoznatom webshopu. Zato ga gotovo svaki webshop mora imati.
Za kartično plaćanje trebate ugovor s pružateljem usluge plaćanja. U Hrvatskoj su česti CorvusPay, WSpay i Monri, a u BiH Monri i rješenja domaćih banaka. Ugovor sklapa vaša tvrtka, a mi webshop povežemo s odabranim pružateljem.
Dostava i praćenje paketa
Kupac želi znati kad paket stiže. Webshop može automatski poslati broj za praćenje i podatke za otkupninu dostavnoj službi, pa ne prepisujete narudžbe ručno.
- BiH: Euro Express, X Express, BH Pošta i druge dostavne službe.
- Hrvatska: GLS, DPD, Overseas Express, BOX NOW paketomati i Hrvatska pošta.
- Ako dostavljate u obje države, cijene dostave i porezi se postavljaju odvojeno po državi.
Pravila za kupce koja webshop mora imati
- Uvjeti kupnje, način i rokovi dostave te cijena dostave prije završetka narudžbe.
- Pravo na povrat ili raskid ugovora. U Hrvatskoj (EU) kupac ima 14 dana za odustajanje od kupnje na daljinu. U BiH provjerite rok prema važećem zakonu o zaštiti potrošača.
- Pravila privatnosti i kolačića (GDPR za kupce iz EU).
- Ispravni računi i fiskalizacija: dogovorite s knjigovođom kako se izdaju računi za online prodaju.
Shopify, WooCommerce ili webshop po mjeri?
Shopify je brz za pokretanje, ali ima mjesečnu pretplatu i ograničenja kod lokalnih načina plaćanja i dostave. WooCommerce je fleksibilan, ali traži redovno održavanje dodataka.
Webshop po mjeri (kod nas u Next.js-u) je najbrži za kupce, nema mjesečne pretplate na platformu i možemo ga povezati točno s vašom dostavnom službom i načinom plaćanja. Detalje pogledajte na stranici izrada webshopa.
Koliko košta webshop?
Naš Shop Start (do 100 proizvoda, pouzeće, admin panel) košta 990 €, a Shop Pro (neograničeno proizvoda, kartice i pouzeće, integracija s dostavom) 1.790 €.